Ochrana osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 17. září 2026

1. Správce

Správcem osobních údajů je společnost 811 GROUP s.r.o., Dunajská 39, 811 08 Bratislava (dále jen „správce"). Ve věcech ochrany údajů nás kontaktujte na info@treede.eu.

2. Jaké údaje zpracováváme

Rozsah závisí na tom, který formulář použijete.

Žádost o ukázku — jméno, pracovní e-mail, firma, nepovinně telefon a poznámka. K tomu vaše odpovědi na šest otázek: co prodáváte, kolik nabídek měsíčně vystavujete, jak nabídky děláte dnes, co chcete změnit a v jakém horizontu.
Čekací listina — e-mail, firma, měsíční počet nabídek a nepovinná poznámka.
Audit prodejního procesu (checklist) — jméno, pracovní e-mail, telefon, nepovinně firma a vaše odpovědi v auditu.
Kontaktní formulář — jméno, e-mail, nepovinně telefon a firma, a text zprávy.
Online chat — text konverzace a údaje, které v něm sami uvedete, například jméno nebo e-mail. Chat se načte až po kliknutí na ikonu chatu v pravém dolním rohu.
Technické údaje — IP adresa a údaje o prohlížeči, které zpracovává ochranná vrstva proti botům a analytika.

K formulářům připojujeme identifikátor stránky, ze které jste odešli, abychom věděli, o který typ konfigurátoru jde.

Konfigurace, kterou si sestavíte ve 3D konfigurátoru, je zakódovaná v adrese stránky ve vašem prohlížeči. PDF nabídka se vytváří přímo ve vašem zařízení a na náš server se neodesílá, pokud nám ji sami nepošlete.

3. Účel a právní základ

Vyřízení vašeho požadavku — příprava ukázky, odpověď na dotaz nebo zařazení na čekací listinu. Právním základem jsou předsmluvní vztahy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Vyhodnocení zájmu o připravované konfigurátory — odpovědi z formulářů nám říkají, které typy vyvíjet dřív. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Analytika návštěvnosti — pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete v cookie liště a můžete jej kdykoli odvolat.
Ochrana před zneužitím formulářů — omezení počtu odeslání z jedné IP adresy. Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Komu údaje zpřístupňujeme

Vercel Inc. (USA) — hosting webu; zpracovává odeslané formuláře při jejich doručení.
Poskytovatel e-mailových služeb — odeslané formuláře nám doručuje e-mailem.
tawk.to inc. (USA) — online chat. Načte se až po kliknutí na ikonu chatu a ukládá text konverzace.
Cloudflare, Inc. — CDN, DNS a ověření, zda nejde o bota, na vstupu do webu.
Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 s anonymizací IP adresy, aktivované až po vašem souhlasu.

Osobní údaje neprodáváme a neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketing. Pokud se údaje předávají mimo EU, děje se tak na základě standardních smluvních doložek Evropské komise.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z formulářů a konverzace z chatu: 3 roky od posledního kontaktu s vámi.
Analytická data: podle nastavení analytické platformy, zpravidla do 26 měsíců.
Záznamy o omezení počtu odeslání: pouze po dobu běhu serveru, neukládají se trvale.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
na opravu nesprávných a doplnění neúplných údajů,
na výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování už není důvod,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
kdykoli odvolat udělený souhlas, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

Práva uplatníte na info@treede.eu. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

7. Stížnost dozorovému úřadu

Pokud si myslíte, že zpracováním porušujeme vaše práva, můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, nebo slovenskému Úradu na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, kde má správce sídlo.

8. Cookies

Nezbytné cookies zajišťují základní funkčnost webu a nelze je vypnout. Analytické cookies se nastaví až po vašem souhlasu. Souhlas můžete kdykoli změnit v nastavení cookies v patičce webu. Online chat tawk.to se načte až po kliknutí na ikonu chatu; teprve pak si v prohlížeči uloží vlastní identifikátory, aby konverzace pokračovala i na dalších stránkách. Web si zároveň zapamatuje, že jste chat použili, a na dalších stránkách ho načte hned.

9. Změny tohoto dokumentu

Dokument můžeme aktualizovat, když se změní rozsah zpracování. Datum poslední změny je uvedeno v hlavičce stránky.