Konfiguraattori tekoälyllä, toimistolta vai SaaS?

Perjantai-iltapäivänä kollega lähettää linkin: ”Tein viikonloppuna tekoälyn avulla konfiguraattorin.” Pergola pyörii, mitat muuttuvat liukusäätimellä ja alhaalla näkyy hinta. Koko juttu maksoi yhden viikonlopun ja työkalun tilauksen.

Se on kunnossa. Tekoälyä hyödyntävät ohjelmointityökalut ovat todella lyhentäneet matkaa ensimmäiseen versioon. Kollega näytti enemmän kuin mikään esitys. Ongelma on, että ensimmäinen versio on koko konfiguraattorin halvin osa. Kallis osa tulee myöhemmin: jokainen hinnaston muutos, jokainen uusi malli ja jokainen tarjouspyyntö, joka ei saa kadota.

Konfiguraattorin voi nykyään rakentaa tekoälyllä, teettää toimistolla tai vuokrata SaaS-palveluna. Ratkaisevaa ei ole ensimmäisen version hinta. Ratkaisevaa on, kuka vuoden päästä muuttaa hintoja, korjaa virheitä ja välittää tarjouspyynnöt myyjille. Oma kehitys tekoälyllä kannattaa, kun tuotteita on yksi yksinkertainen ja talossa on oma kehittäjä. Toimisto kannattaa ainutlaatuiselle tuotteelle ja suuremmalle budjetille. SaaS kannattaa, kun tuotteita on useita, mukana on 3D ja tarjouspyyntöjen pitää päätyä CRM:ään.

Mitä viikonloppuversio ei vielä osaa

Ensimmäinen versio näyttää tuotteen. Myyvä konfiguraattori tarvitsee lisäksi nämä:

• Säännöt myyjän päästä. Tekoäly kirjoittaa koodin, mutta se ei tiedä, että yli 4 metrin leveydellä tarvitaan eri palkki. Jonkun on kerrottava se, ja se on suurin osa työstä.
• Hinnasto, joka muuttuu. Profiilin hinta nousee, ja jonkun on päivitettävä se. Jos sen osaa vain koodin kirjoittaja, hinnasto odottaa hänen vapaata iltaansa.
• 3D-mallit jokaiselle variantille. Yksi pergola pyörii helposti. Kymmenen mallia, joiden mitat ovat senttimetrin tarkkuudella ja jotka kootaan sääntöjen mukaan, on eri työ.
• Tarjouspyyntö, joka tulee perille. Lomake, roskapostisuojaus, sähköposti myyjälle ja merkintä CRM:ään. Kun jokin hajoaa lauantaina, kuka huomaa sen?
• Puhelin ja hitaampi tietokone. Kehittäjän kannettavalla kaikki toimii. Asiakas avaa konfiguraattorin kolme vuotta vanhalla puhelimella.

Kukaan ei tee tässä virhettä. Viikonloppuversio on juuri sitä, mitä sen pitääkin olla: todiste siitä, että homma onnistuu.

Kolme tietä ja mistä kussakin maksat

Oma kehitys tekoälyllä

Maksat oman ihmisesi ajalla ja työkaluilla. Koodi on sinun, ja muutokset ovat nopeita niin kauan kuin tämä ihminen on yrityksessä. Riski on yksi nimi: kun hän lähtee tai hänellä ei ole aikaa, konfiguraattori pysähtyy.

Toimiston räätälöimä ratkaisu

Maksat projektista ja sen jälkeen ylläpidosta. Saat juuri sen, minkä tilasit, myös oman ulkoasun ja integraation. Riski on, että jokainen luovutuksen jälkeinen muutos on uusi tilaus ja uusi aikataulu.

SaaS-konfiguraattori

Maksat kuukausittain valmiista perustasta, jota joku muu ylläpitää ja kehittää. Käyttöönotto on lyhyempi, koska suurin osa työstä on jo tehty. Riski on alustan rajat: mitä se ei osaa, sen joudut ratkaisemaan toimittajan kanssa. treede on yksi näistä teistä, ja siksi kerromme myös, mitä se ei osaa.

Milloin mikin tie kannattaa

Oma kehitys tekoälyllä, kun…

• myyt yhtä tuotetta, jossa on muutama valinta, ja säännöt muuttuvat harvoin;
• yrityksessäsi on ihminen, joka ymmärtää koodin ja ylläpitää sitä;
• laskuri tai yksinkertainen 3D riittää ja lähetät tarjouspyynnöt sähköpostilla.

Toimisto, kun…

• tuote on niin ainutlaatuinen, ettei mikään alusta kata sitä;
• tarvitset erityisen integraation omaan järjestelmääsi ja siihen on budjetti;
• muutoksia tulee käyttöönoton jälkeen harvoin ja voit suunnitella ne etukäteen.

SaaS, kun…

• myyt useita tuotteita tai variantteja ja hinnasto muuttuu vuoden aikana;
• haluat 3D-mallin, joka kootaan sääntöjen mukaan, ja tarjouspyynnöt erittelyineen CRM:ään;
• sinulla ei ole omaa kehittäjää etkä halua, että konfiguraattori riippuu yhdestä ihmisestä.

Milloin konfiguraattoria ei tarvita lainkaan

Et tarvitse konfiguraattoria lainkaan, jos:

• Myyt valmiita malleja ilman variantteja. Luettelo tai verkkokauppa riittää.
• Tarjouspyyntöjä tulee muutama kuukaudessa. Lomake ja puhelu maksavat vähemmän kuin mikään kolmesta tiestä.
• Hinnastoa ei vielä ole. Tekoäly, toimisto tai SaaS ei taio siitä sääntöjä.

Jos et tunnistanut yritystäsi mistään näistä, jatka eteenpäin.

Viiden minuutin testi: kuka hoitaa konfiguraattoria vuoden päästä?

1. Kuka muuttaa hinnan, kun materiaalit kallistuvat? Jos vastaus on ”kollega, kun hänellä on aikaa”, sinulla on vastaus myös tien valintaan.
2. Kuka korjaa virheen lauantaina? Omassa kehityksessä sinä, toimiston kanssa sopimuksen mukaan, SaaS-palvelussa toimittaja.
3. Montako uutta mallia tulee vuodessa? Jokainen malli on työtä. Kysymys on vain, kenen.
4. Minne tarjouspyynnön pitää tulla? Sähköpostiin riittää lomake. CRM:ään erittelyineen se on jo järjestelmä.

Ensimmäinen askel vie viisi minuuttia: kirjoita ihmisen nimi kysymysten 1 ja 2 viereen. Tyhjä kohta ratkaisee puolestasi.

Mitä treede tarjoaa SaaS-palveluna

• Nykyinen perusta tukee pergoloita, aitoja ja lasiterasseja. Uudessa tuotetyypissä aloitamme teknisellä arvioinnilla.
• Konfiguraattori toimii omalla brändilläsi, omalla verkkotunnuksellasi tai treede-verkkotunnuksella.
• Kokoonpanon voi tallentaa treede CRM:ään erittelyn, yhteystietojen ja suunnitelman linkin kanssa.
• Integraatio omaan CRM- tai ERP-järjestelmääsi suunnitellaan yksilöllisesti järjestelmän rajapinnan mukaan.
• Mitä se ei vielä osaa: integraatiot eivät ole valmiiden liittimien luettelo, ja käyttöönottosi PDF-tuloste on valmisteilla.
• Käyttö maksaa alkaen 200 € / kk, ja käyttöönotto hinnoitellaan laajuuden mukaan. Mistä hinta muodostuu, kerrotaan artikkelissa 3D-konfiguraattorin hinta.

Miten toimittajien välillä valitaan, kerrotaan artikkelissa Älä valitse konfiguraattoria 3D:n perusteella.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko konfiguraattorin ohjelmoida tekoälyllä?

Ensimmäisen version voi. Tekoäly kirjoittaa koodin, mutta tuotteen säännöt, hinnasto ja huolenpito käyttöönoton jälkeen jäävät sinulle.

Kenelle koodi kuuluu?

Omassa kehityksessä sinulle. Toimiston kanssa sopimuksen mukaan, joten kysy asiaa ennen allekirjoitusta. SaaS-palvelussa koodi jää toimittajalle. Kenelle tarjouspyynnöt ja tiedot kuuluvat ja miten saat ne ulos, pitää lukea sopimuksessa.

Voiko aloittaa omalla versiolla ja siirtyä myöhemmin SaaS-palveluun?

Voi, ja oma versio on silloin hyödyllinen. Siihen kirjoittamasi säännöt ovat valmis toimeksianto mille tahansa seuraavalle tielle.

Mitä seuraavaksi

Entä viikonlopun konfiguraattori? Älä heitä sitä pois. Se on paras toimeksianto, joka sinulla on koskaan ollut: se näyttää, mitä haluat, ja paljastaa, mitä sääntöjä kukaan ei ole vielä kirjoittanut ylös.

Jos harkitset SaaS-palvelua, katso, mitä konfiguraattori treede CRM:n kanssa maksaa.