Konfigurátor s AI, od agentury, nebo SaaS? Rozhoduje druhý rok

V pátek odpoledne pošle kolega odkaz: „Udělal jsem o víkendu s AI konfigurátor.“ Pergola se točí, rozměry se mění posuvníkem a dole svítí cena. Celé to stálo jeden víkend a předplatné nástroje.

Je to v pořádku. Nástroje na programování s AI opravdu zkrátily cestu k první verzi a kolega ukázal víc, než by ukázala kterákoli prezentace. V pořádku není, že první verze je na celém konfigurátoru ta nejlevnější část. Drahé přijde potom: každá změna ceníku, každý nový model, každá poptávka, která se nesmí ztratit.

Konfigurátor si dnes můžete postavit s AI, nechat udělat agenturou na míru nebo pronajmout jako SaaS. Nerozhoduje, kolik stojí první verze, ale kdo bude za rok měnit ceny, opravovat chyby a předávat poptávky obchodníkům. Vlastní vývoj s AI se vyplatí u jednoho jednoduchého produktu a vlastního vývojáře, agentura u unikátního produktu a většího rozpočtu, SaaS u více produktů s 3D a poptávkami, které mají skončit v CRM.

Co víkendová verze ještě neumí

První verze ukazuje produkt. Konfigurátor, který prodává, potřebuje ještě tohle:

• Pravidla z hlavy obchodníka. AI napíše kód, ale neví, že nad 4 m je potřeba jiný nosník. Někdo jí to musí říct, a to je většina práce.
• Ceník, který se mění. Cena profilu vzroste a někdo ji musí přepsat. Když to umí jen ten, kdo kód psal, ceník čeká na jeho volný večer.
• 3D modely pro každou variantu. Jedna pergola se točí snadno. Deset modelů s rozměry na centimetry, které se skládají podle pravidel, je jiná práce.
• Poptávka, která dorazí. Formulář, ochrana proti spamu, e-mail obchodníkovi, záznam v CRM. Když se v sobotu něco rozbije, kdo si toho všimne?
• Telefon a slabší počítač. Na vývojářském notebooku běží všechno. Zákazník otevírá konfigurátor na tři roky starém telefonu.

Nikdo tu nedělá chybu. Víkendová verze je přesně tím, čím má být: důkazem, že to jde.

Tři cesty a co u každé platíte

Vlastní vývoj s AI

Platíte časem svého člověka a nástroji. Kód je váš a změny jsou rychlé, dokud je ten člověk ve firmě. Riziko je jedno jméno: když odejde nebo nemá čas, konfigurátor stojí.

Agentura na míru

Platíte projekt a potom údržbu. Dostanete přesně to, co jste zadali, včetně vlastního vzhledu a napojení. Riziko je, že každá změna po předání je nová objednávka a nový termín.

SaaS konfigurátor

Platíte měsíčně za hotový základ, který někdo provozuje a rozvíjí. Spuštění je kratší, protože většina práce už existuje. Riziko jsou hranice platformy: co neumí, musíte řešit s dodavatelem. treede je jednou z těchto cest, proto u ní uvádíme i to, co neumí.

Kdy se vyplatí která cesta

Vlastní vývoj s AI, když…

• prodáváte jeden produkt s pár volbami a pravidla se mění zřídka;
• máte ve firmě člověka, který kódu rozumí a bude ho udržovat;
• stačí vám kalkulačka nebo jednoduché 3D a poptávku pošlete e-mailem.

Agenturu, když…

• produkt je natolik unikátní, že ho žádná platforma nepokryje;
• potřebujete specifické napojení na vlastní systém a máte na to rozpočet;
• změny po spuštění budou vzácné a umíte je dopředu naplánovat.

SaaS, když…

• prodáváte víc produktů nebo variant a ceník se během roku mění;
• chcete 3D, které se skládá podle pravidel, a poptávky se specifikací v CRM;
• nemáte vlastního vývojáře a nechcete, aby konfigurátor závisel na jednom člověku.

Kdy nepotřebujete ani jedno

Konfigurátor nepotřebujete vůbec, pokud:

• Prodáváte hotové modely bez variant. Stačí katalog nebo e-shop.
• Poptávek je pár měsíčně. Formulář a telefonát jsou levnější než kterákoli ze tří cest.
• Ceník ještě neexistuje. Ani AI, ani agentura, ani SaaS z něj pravidla nevykouzlí.

Pokud jste se nenašli ani v jednom, pokračujte.

Pětiminutový test: kdo bude konfigurátor za rok spravovat?

1. Kdo změní cenu, když zdraží materiál? Pokud zní odpověď „kolega, až bude mít čas“, máte odpověď i na otázku cesty.
2. Kdo opraví chybu v sobotu? U vlastního vývoje vy, u agentury podle smlouvy, u SaaS dodavatel.
3. Kolik nových modelů přibude za rok? Každý model je práce, otázka je jen čí.
4. Kam má poptávka dorazit? Do schránky stačí formulář. Do CRM se specifikací je to už systém.

První krok zabere pět minut: napište si jména lidí k otázkám 1 a 2. Prázdné místo rozhodne za vás.

Co nabízí treede jako SaaS

• Existující základ podporuje pergoly, ploty a verandy. U nového typu produktu začínáme technickým posouzením.
• Konfigurátor běží pod vaší značkou, na vaší nebo naší doméně.
• Konfiguraci lze uložit do treede CRM se specifikací, kontaktem a odkazem na návrh.
• Napojení na váš CRM nebo ERP navrhujeme individuálně podle jeho rozhraní.
• Co zatím neumí: napojení nejsou katalog hotových konektorů a výstup do PDF pro vaše nasazení je v přípravě.
• Provoz začíná od 200 € měsíčně, implementaci naceňujeme podle rozsahu. Z čeho se cena skládá, rozebírá článek Kolik stojí 3D konfigurátor.

Jak vybírat mezi dodavateli, popisuje článek Konfigurátor nevybírejte podle 3D.

Časté otázky

Dá se konfigurátor naprogramovat s AI?

Ano, první verze ano. Kód vám AI napíše, ale pravidla produktu, ceník a péče po spuštění zůstávají na vás.

Komu patří kód?

U vlastního vývoje vám. U agentury podle smlouvy, proto se na to ptejte před podpisem. U SaaS kód zůstává dodavateli. Komu patří poptávky a data a jak je dostanete ven, má stát ve smlouvě.

Dá se začít vlastní verzí a později přejít na SaaS?

Ano, a vlastní verze se pak hodí. Pravidla, která jste v ní sepsali, jsou hotové zadání pro kteroukoli další cestu.

Co s tím teď

A ten víkendový konfigurátor? Nevyhazujte ho. Je to nejlepší zadání, jaké jste kdy měli: ukazuje, co chcete, a odhalí, která pravidla ještě nikdo nesepsal.

Pokud zvažujete SaaS, podívejte se, kolik konfigurátor s treede CRM stojí.