V piatok poobede pošle kolega odkaz: „Spravil som cez víkend s AI konfigurátor.“ Pergola sa točí, rozmery sa menia posuvníkom a dole svieti cena. Celé to stálo jeden víkend a predplatné nástroja.
Je to v poriadku. Nástroje na programovanie s AI naozaj skrátili cestu k prvej verzii a kolega ukázal viac, než by ukázala hociktorá prezentácia. V poriadku nie je, že prvá verzia je na celom konfigurátore tá najlacnejšia časť. Drahé príde potom: každá zmena cenníka, každý nový model, každý dopyt, ktorý sa nesmie stratiť.
Konfigurátor si dnes môžete postaviť s AI, dať urobiť agentúre na mieru alebo prenajať ako SaaS. Nerozhoduje, koľko stojí prvá verzia, ale kto bude o rok meniť ceny, opravovať chyby a odovzdávať dopyty obchodníkom. Vlastný vývoj s AI sa oplatí pri jednom jednoduchom produkte a vlastnom vývojárovi, agentúra pri unikátnom produkte a väčšom rozpočte, SaaS pri viacerých produktoch s 3D a dopytmi, ktoré majú skončiť v CRM.
Čo víkendová verzia ešte nevie
Prvá verzia ukazuje produkt. Konfigurátor, ktorý predáva, potrebuje ešte toto:
- Pravidlá z hlavy obchodníka. AI napíše kód, ale nevie, že nad 4 m treba iný nosník. Niekto jej to musí povedať, a to je väčšina práce.
- Cenník, ktorý sa mení. Cena profilu stúpne a niekto ju musí prepísať. Ak to vie len ten, kto kód písal, cenník čaká na jeho voľný večer.
- 3D modely pre každý variant. Jedna pergola sa točí ľahko. Desať modelov s rozmermi na centimetre, ktoré sa skladajú podľa pravidiel, je iná práca.
- Dopyt, ktorý dorazí. Formulár, ochrana pred spamom, e-mail obchodníkovi, záznam v CRM. Keď sa v sobotu niečo pokazí, kto si to všimne?
- Telefón a slabší počítač. Na vývojárskom notebooku beží všetko. Zákazník otvára konfigurátor na trojročnom telefóne.
Nikto tu nerobí chybu. Víkendová verzia je presne to, čím má byť: dôkaz, že to ide.
Tri cesty a čo pri každej platíte
Vlastný vývoj s AI
Platíte časom svojho človeka a nástrojmi. Kód je váš a zmeny sú rýchle, kým je ten človek vo firme. Riziko je jedno meno: keď odíde alebo nemá čas, konfigurátor stojí.
Agentúra na mieru
Platíte projekt a potom údržbu. Dostanete presne to, čo ste zadali, aj s vlastným vzhľadom a napojením. Riziko je, že každá zmena po odovzdaní je nová objednávka a nový termín.
SaaS konfigurátor
Platíte mesačne za hotový základ, ktorý niekto prevádzkuje a rozvíja. Spustenie je kratšie, lebo väčšina práce už existuje. Riziko sú hranice platformy: čo nevie, to musíte riešiť s dodávateľom. treede je jedna z týchto ciest, preto pri nej uvádzame aj to, čo nevie.
Kedy sa oplatí ktorá cesta
Vlastný vývoj s AI, keď…
- predávate jeden produkt s pár voľbami a pravidlá sa menia zriedka;
- máte vo firme človeka, ktorý kód rozumie a bude ho udržiavať;
- stačí vám kalkulačka alebo jednoduché 3D a dopyt pošlete e-mailom.
Agentúru, keď…
- produkt je natoľko unikátny, že ho žiadna platforma nepokryje;
- potrebujete špecifické napojenie na vlastný systém a máte na to rozpočet;
- zmeny po spustení budú zriedkavé a vopred ich viete naplánovať.
SaaS, keď…
- predávate viac produktov alebo variantov a cenník sa mení počas roka;
- chcete 3D, ktoré sa skladá podľa pravidiel, a dopyty so špecifikáciou v CRM;
- nemáte vlastného vývojára a nechcete, aby konfigurátor závisel od jedného človeka.
Kedy konfigurátor nepotrebujete vôbec
Konfigurátor nepotrebujete vôbec, ak:
- Predávate hotové modely bez variantov. Stačí katalóg alebo e-shop.
- Dopytov je pár mesačne. Formulár a telefonát sú lacnejšie než ktorákoľvek z troch ciest.
- Cenník ešte neexistuje. Ani AI, ani agentúra, ani SaaS z neho pravidlá nevyčaruje.
Ak ste sa nenašli ani v jednej, pokračujte.
Päťminútový test: kto bude konfigurátor o rok spravovať?
- Kto zmení cenu, keď zdražie materiál? Ak je odpoveď „kolega, keď bude mať čas“, máte odpoveď aj na otázku cesty.
- Kto opraví chybu v sobotu? Pri vlastnom vývoji vy, pri agentúre podľa zmluvy, pri SaaS dodávateľ.
- Koľko nových modelov pribudne za rok? Každý model je práca, otázka je len, čia.
- Kam má dopyt prísť? Do schránky stačí formulár. Do CRM so špecifikáciou je to už systém.
Prvý krok zaberie päť minút: napíšte si mená ľudí k otázkam 1 a 2. Prázdne miesto rozhodne za vás.
Čo ponúka treede ako SaaS
- Existujúci základ podporuje pergoly, ploty a verandy. Pri novom type produktu začíname technickým posúdením.
- Konfigurátor beží pod vašou značkou, na vašej alebo našej doméne.
- Konfiguráciu možno uložiť do treede CRM so špecifikáciou, kontaktom a odkazom na návrh.
- Napojenie na váš CRM alebo ERP navrhujeme individuálne podľa jeho rozhrania.
- Čo zatiaľ nevie: napojenia nie sú katalóg hotových konektorov a výstup do PDF pre vaše nasadenie je v príprave.
- Prevádzka začína od 200 € mesačne, implementáciu naceňujeme podľa rozsahu. Z čoho sa cena skladá, rozoberá článok Koľko stojí 3D konfigurátor.
Ako vyberať medzi dodávateľmi, opisuje článok Konfigurátor nevyberajte podľa 3D.
Časté otázky
Dá sa konfigurátor naprogramovať s AI?
Áno, prvú verziu áno. Kód vám AI napíše, ale pravidlá produktu, cenník a starostlivosť po spustení zostávajú na vás.
Komu patrí kód?
Pri vlastnom vývoji vám. Pri agentúre podľa zmluvy, preto sa na to pýtajte pred podpisom. Pri SaaS kód zostáva dodávateľovi. Komu patria dopyty a dáta a ako ich dostanete von, má stáť v zmluve.
Dá sa začať vlastnou verziou a neskôr prejsť na SaaS?
Áno, a vlastná verzia sa vtedy hodí. Pravidlá, ktoré ste v nej spísali, sú hotové zadanie pre ktorúkoľvek ďalšiu cestu.
Čo s tým teraz
A ten víkendový konfigurátor? Nevyhadzujte ho. Je to najlepšie zadanie, aké ste kedy mali: ukazuje, čo chcete, a odhalí, ktoré pravidlá ešte nikto nespísal.
Ak zvažujete SaaS, pozrite si, čo konfigurátor s treede CRM stojí.
