Bioklimatická, lamelová, zasúvateľná pergola: tri názvy, dva produkty

„Dobrý deň, chcel by som bioklimatickú pergolu 4 × 5, ale takú, čo sa dá zasunúť.“ Jedna veta, tri názvy a dva rôzne produkty.

Zákazník nerobí chybu. Názvy sa na trhu používajú voľne a zákazník napíše to slovo, ktoré počul. V poriadku nie je, keď sa tri slová dostanú až do cenníka a konfigurátora a nikto nevie povedať, ktoré z nich je ktorý produkt.

Bioklimatická a lamelová pergola označujú v praxi zvyčajne ten istý produkt: pergolu s otočnými hliníkovými lamelami, ktoré regulujú svetlo a vetranie. Zasúvateľná pergola je iná. Strecha sa nenatáča, ale zasúva, a konfigurátor pri nej rieši iné pravidlá.

Tri názvy, dva produkty

• Bioklimatická. Marketingový názov, nie norma. Zvyčajne označuje pergolu s otočnými lamelami. Niektorí predajcovia ním nazývajú aj strechu bez lamiel, ak sa dá otvárať a ovládať.
• Lamelová. Opisuje samotnú strechu: rad lamiel, ktoré sa natáčajú. Vo väčšine ponúk je to ten istý produkt ako bioklimatická.
• Zasúvateľná. Dva významy. Plachtová strecha, ktorá sa stiahne po vodiacich dráhach, alebo lamely, ktoré sa okrem natáčania zasunú do zásobníka. Obe majú iné pravidlá než otočná strecha.

Nikto tu nerobí chybu. Zákazník hľadá slovo, ktoré počul od suseda.

Čo musí konfigurátor nastaviť pri pergole s otočnými lamelami

Pri pergole s otočnými lamelami musí konfigurátor poznať tri veci.

Rozmery sa delia na polia a stĺpy

Zákazník zadá šírku a dĺžku, konfigurátor ich rozdelí na polia a pridá stĺp, keď by sa medzi stĺpmi prekročilo 5 m. Návrh bez stĺpa pri väčšom rozpätí tak nevznikne.

Farby a povrchy z vašej ponuky

Farba rámu, lamiel a vybraných prvkov sa ponúkne z povrchových úprav, ktoré naozaj robíte. Zákazník si nevyberie odtieň, ktorý nemáte.

Doplnky len tam, kde sedia

ZIP rolety, presklenie, lamelové steny, osvetlenie a senzory sa ponúknu podľa kompatibility. Bočné uzatvorenia a svetlá sa nenaponúknu tam, kde ich nemožno bezpečne použiť.

Stránka konfigurátora lamelovej pergoly pozná „bioklimatickú pergolu“ ako synonymum. Existujúci základ podporuje pergoly, ploty a verandy. Pri implementácii nastavíme pravidlá z vášho cenníka.

Zasúvateľná pergola je iná úloha

Pri zasúvateľnej streche sa konfigurátor nepýta len na rozmer a farbu. Musí vedieť aj tieto veci:

• Zásobník. Návrh musí rezervovať miesto pre zložené lamely a ukázať skutočnú veľkosť voľného otvoru.
• Smer a členenie. Smer zasúvania, členenie polí a poloha nosných prvkov sa riadia konkrétnym systémom a jeho maximálnym rozpätím.
• Dráha. ZIP rolety, presklenie ani osvetlenie nesmú zasahovať do dráhy lamiel ani do servisného priestoru.

Zasúvateľné lamely pripravujeme s pilotným výrobcom. Táto možnosť je v príprave. Na pilot potrebujeme technické výkresy, rozmerové tabuľky, pravidlá členenia a nacenenia a kontakt na technika, ktorý potvrdí výrobné obmedzenia.

Ako to premietnuť do cenníka a webu

• Jeden riadok na produkt, nie na slovo. Pergola s otočnými lamelami má v cenníku jeden riadok, či ju zákazník volá bioklimatická, alebo lamelová. Ako z cenníka spraviť pravidlá, rozoberá článok Prečo by mal byť váš cenník v Exceli 3D konfigurátor.
• Slovo zákazníka patrí na web. „Bioklimatická pergola“ môže byť nadpis aj hľadaný výraz, ak stojí nad produktom, ktorý skutočne predávate.
• Zasúvateľná je samostatná položka. Ak ju predávate, má vlastný riadok a vlastné pravidlá. Ak nie, nepíšte ju do ponuky ako druhé meno otočnej strechy.

Kedy tri názvy nepotrebujete rozlišovať

Nie každá firma ich musí. V týchto situáciách stačí jeden názov:

• Predávate jediný typ strechy. Zákazník sa nemá medzi čím rozhodnúť a jeden názov stačí.
• Zákazníkov privádza partner s vlastným názvom. Dealerská sieť si produkt pomenuje po svojom a vy dodávate ten istý.
• Zasúvateľné lamely neplánujete. Nemusíte pre ne nič pripravovať.

Ak ste sa nenašli ani v jednej, pokračujte.

Päťminútový test: je čas?

Otvorte cenník a web a odpovedzte na tri otázky:

1. Pod koľkými názvami predávate jeden produkt? Ak pod troma, zákazník aj kolega z výroby môžu pod tým istým slovom rozumieť niečo iné.
2. Má každý názov v cenníku vlastný riadok? Ak ide o ten istý produkt, platíte za rozdiel, ktorý neexistuje.
3. Dá sa do ponuky napísať „zasúvateľná“ pri produkte, ktorý nemá zásobník? Ak áno, nikto to nekontroluje včas.

Prvý krok zaberie päť minút a nepotrebuje nás: prečítajte si posledné dopyty a zapíšte si, ktoré slovo v nich zákazník použil. To je zoznam názvov, ktoré musí poznať web aj cenník.

Časté otázky

Je bioklimatická pergola to isté ako lamelová?

Zvyčajne áno. Bioklimatická je marketingový názov pergoly s otočnými lamelami, lamelová opisuje samotnú strechu. Pojem nie je normovaný, takže niektorí predajcovia ním nazývajú aj strechu bez lamiel.

Čo je zasúvateľná pergola?

Pergola, ktorej strecha sa zasúva: buď plachta po vodiacich dráhach, alebo lamely, ktoré sa po natočení zasunú do zásobníka. Pre konfigurátor je to iný produkt než otočná strecha.

Podporuje konfigurátor zasúvateľné lamely?

Táto možnosť je v príprave. Pripravujeme ju s pilotným výrobcom. Existujúci základ podporuje pergoly s otočnými lamelami, ploty a verandy.

Čo s tým teraz

A zákazník, ktorý chce bioklimatickú pergolu, čo sa dá zasunúť? Dostane jednu otázku späť: „Myslíte lamely, ktoré sa natáčajú, alebo strechu, ktorá sa celá zasunie?“ Odpoveď rozhodne, ktorý riadok cenníka použijete.

Ak chcete vidieť, ako by pergola s otočnými lamelami vyzerala v konfigurátore, pozrite si cenník alebo nám pošlite cenník a ukážeme vám konfigurátor na vašom produkte.