Co by konfigurace mohla předat
Do SAPu se nezasahuje snadno a obcházet ho nemá smysl. Konfigurátor proto pracuje jako předsunutá vrstva: zákazník si vybírá na webu a do SAPu může vstoupit až odsouhlasená konfigurace, a to ve struktuře, kterou definují vaši lidé. Způsob přenosu domluvíme s vaším SAP týmem.
Obchodní partner
Kontakt z poptávky by se mohl spárovat s existujícím obchodním partnerem podle IČO nebo e-mailu. Nový partner by vznikl jen tehdy, když ho SAP ještě nezná.
Nabídka
V S/4HANA může odsouhlasená konfigurace vzniknout jako nabídka přes rozhraní Sales Quotation, které umožňuje založit hlavičku s partnery i položkami jedním požadavkem.
Položky a texty
Rozměry, volby a materiál bychom rozepsali do položek podle vašich materiálových čísel. Co se do materiálu nevejde, může jít do textu položky spolu s odkazem na 3D náhled.
Zakázka odběratele
Pokud nabídky v SAPu nevedete, konfigurace by mohla rovnou připravit zakázku odběratele přes rozhraní Sales Order, opět až po schválení vaším obchodníkem.
Co k napojení potřebujeme
V S/4HANA Cloud potřebujeme komunikační ujednání pro scénář Sales Quotation Integration (SAP_COM_0118) s technickým komunikačním uživatelem; v instalaci on premise zpřístupnění příslušných OData služeb.
U Business One stačí uživatel Service Layer s právy na nabídky a obchodní partnery; přihlašuje se přes relaci a novější verze podporují i OAuth 2.0.
Přenos navrhujeme a zkoušíme nejdřív na testovacím systému nebo klientu, nikdy rovnou na produkci.
S vaším SAP týmem sepíšeme mapování: materiály, druh dokladu, prodejní organizaci, odbytovou cestu a to, co jde do textů.
Na co myslet předem
- Pokud výrobky konfigurujete ve variantní konfiguraci SAP, je třeba rozhodnout, zda konfigurátor naplní charakteristiky, nebo předá položky s textem a konfiguraci v SAPu dokončí váš člověk.
- Cena z konfigurátoru je podklad pro zákazníka. Závaznou cenu by měly dál počítat cenové podmínky v SAPu, jinak budou ve firmě dvě pravdy o ceně.
- SAP S/4HANA Cloud Public Edition nemá odchozí SOAP rozhraní pro nabídky, takže zpětnou informaci o stavu bychom řešili dotazováním přes OData.
Časté otázky k napojení
Zapíše se nabídka do SAPu bez kontroly obchodníka?
Záleží na dohodě. Běžně navrhujeme, aby do SAPu šla až konfigurace, kterou obchodník odsouhlasil, a schvalování nabídek, pokud ho v SAPu máte, zůstává v platnosti.
Dá se to navrhnout i pro SAP Business One?
Business One má vlastní rozhraní Service Layer s nabídkami, objednávkami a obchodními partnery, takže přenos se dá navrhnout i tam. Rozsah ověříme podle vaší verze a uživatelských polí.
Další napojení
Zapojte SAP do prodeje.
Řekněte nám, jaký produkt prodáváte a jak dnes zpracováváte poptávku. Na ukázce uvidíte konfigurátor a projdeme, jaká data by z něj mohla jít do vašeho systému.