Čo by konfigurácia mohla odovzdať
Do SAPu sa nezasahuje ľahko a obchádzať ho nemá zmysel. Konfigurátor preto pracuje ako predsunutá vrstva: zákazník si vyberá na webe a do SAPu môže vstúpiť až odsúhlasená konfigurácia, a to v štruktúre, ktorú definujú vaši ľudia. Spôsob prenosu dohodneme s vaším SAP tímom.
Obchodný partner
Kontakt z dopytu by sa mohol spárovať s existujúcim obchodným partnerom podľa IČO alebo e-mailu. Nový partner by vznikol len vtedy, keď ho SAP ešte nepozná.
Ponuka
V S/4HANA môže odsúhlasená konfigurácia vzniknúť ako ponuka cez rozhranie Sales Quotation, ktoré dovoľuje založiť hlavičku s partnermi aj položkami jednou požiadavkou.
Položky a texty
Rozmery, voľby a materiál by sme rozpísali do položiek podľa vašich materiálových čísel. Čo sa do materiálu nezmestí, môže ísť do textu položky spolu s odkazom na 3D náhľad.
Zákazka odberateľa
Ak ponuky v SAPe nevediete, konfigurácia by mohla rovno pripraviť zákazku odberateľa cez rozhranie Sales Order, opäť až po schválení vaším obchodníkom.
Čo na napojenie potrebujeme
V S/4HANA Cloud potrebujeme komunikačné dojednanie pre scenár Sales Quotation Integration (SAP_COM_0118) s technickým komunikačným používateľom; v inštalácii on premise sprístupnenie príslušných OData služieb.
Pri Business One stačí používateľ Service Layer s právami na ponuky a obchodných partnerov; prihlasuje sa cez reláciu a novšie verzie podporujú aj OAuth 2.0.
Prenos navrhujeme a skúšame najprv na testovacom systéme alebo klientovi, nikdy rovno na produkcii.
S vaším SAP tímom spíšeme mapovanie: materiály, druh dokladu, predajnú organizáciu, odbytovú cestu a to, čo ide do textov.
Na čo myslieť vopred
- Ak výrobky konfigurujete vo variantnej konfigurácii SAP, treba rozhodnúť, či konfigurátor naplní charakteristiky, alebo odovzdá položky s textom a konfiguráciu v SAPe dokončí váš človek.
- Cena z konfigurátora je podklad pre zákazníka. Záväznú cenu by mali naďalej počítať cenové podmienky v SAPe, inak budú vo firme dve pravdy o cene.
- SAP S/4HANA Cloud Public Edition nemá odchádzajúce SOAP rozhranie pre ponuky, takže spätnú informáciu o stave by sme riešili dopytovaním cez OData.
Časté otázky k napojeniu
Zapíše sa ponuka do SAPu bez kontroly obchodníka?
Záleží na dohode. Bežne navrhujeme, aby do SAPu išla až konfigurácia, ktorú obchodník odsúhlasil, a schvaľovanie ponúk, ak ho v SAPe máte, ostáva v platnosti.
Dá sa to navrhnúť aj pre SAP Business One?
Business One má vlastné rozhranie Service Layer s ponukami, objednávkami a obchodnými partnermi, takže prenos sa dá navrhnúť aj tam. Rozsah overíme podľa vašej verzie a používateľských polí.
Ďalšie napojenia
Zapojte SAP do predaja.
Povedzte nám, aký produkt predávate a ako dnes spracúvate dopyt. Na ukážke uvidíte konfigurátor a prejdeme, ktoré údaje by z neho mohli ísť do vášho systému.