Co by konfigurace mohla předat
Při implementaci můžeme přes dostupné REST API nebo webhooky založit obchodní případ s domluvenými poli konfigurace. Přesný rozsah ověříme podle verze a nastavení RAYNETu.
Klient a kontaktní osoba
Firma nebo soukromá osoba z formuláře by mohla vzniknout jako klient s kontaktní osobou. Existujícího klienta by napojení mohlo dohledat, například podle IČO.
Lead
Pokud chcete poptávky nejdřív posoudit, konfigurace by mohla založit lead, který obchodník v RAYNETu zkonvertuje, až se ukáže jako skutečný obchod.
Obchodní případ s položkami
Pro kvalifikovanou poptávku by mohl vzniknout obchodní případ rovnou s položkami produktů a cenou, protože RAYNET API na to má samostatnou metodu.
Nabídka
Ze stejných položek by se dala připravit nabídka navázaná na obchodní případ, kterou obchodník před odesláním zákazníkovi už jen doladí.
Co k napojení potřebujeme
RAYNET API ověřuje uživatelské jméno s API klíčem a názvem vaší instance, případně bearer tokenem; pro napojení doporučujeme samostatného uživatele.
Rozměry, materiál a odkaz na 3D náhled bychom zapisovali do vlastních polí, která si v RAYNETu založíte podle domluveného seznamu.
Pokud vedete produkty a ceníky v RAYNETu, společně přiřadíme volby konfigurátoru k produktům.
Pokud byste chtěli zpětnou informaci, například o výhře obchodního případu, RAYNET nabízí webhooky s bezpečnostním kódem v hlavičce.
Na co myslet předem
- Standardní limit je 24 000 požadavků denně na instanci a nejvýš čtyři souběžné požadavky. Pro běžný tok poptávek to stačí, hromadný import je potřeba rozvrhnout.
- U položek rozhodnete, zda mají převzít cenu z ceníku v RAYNETu, nebo cenu vypočítanou konfigurátorem; obě najednou by se navzájem přepisovaly.
- Záznamy by mohly nést externí ID konfigurace, podle kterého je RAYNET API umí dohledat, takže opakované odeslání by nezakládalo duplicity.
Časté otázky k napojení
Přijde obchodní případ i s položkami, nebo jen s částkou?
RAYNET umožňuje založit obchodní případ rovnou s produkty, takže položky by mohly přijít spolu s ním. Pokud produkty v RAYNETu nevedete, zůstane částka a rozpis ve vlastních polích.
Nebudou se nám v RAYNETu množit duplicitní klienti?
Napojení by před založením mohlo hledat klienta podle IČO nebo e-mailu a použít existující záznam. Kdy záznam použít a kdy založit nový, domluvíme s vámi.
Další napojení
Zapojte RAYNET CRM do prodeje.
Řekněte nám, jaký produkt prodáváte a jak dnes zpracováváte poptávku. Na ukázce uvidíte konfigurátor a projdeme, jaká data by z něj mohla jít do vašeho systému.