Čo by konfigurácia mohla odovzdať
Pri implementácii môžeme cez dostupné REST API alebo webhooky založiť obchodný prípad s dohodnutými poľami konfigurácie. Presný rozsah overíme podľa verzie a nastavenia RAYNETu.
Klient a kontaktná osoba
Firma alebo súkromná osoba z formulára by mohla vzniknúť ako klient s kontaktnou osobou. Existujúceho klienta by napojenie mohlo dohľadať, napríklad podľa IČO.
Lead
Ak chcete dopyty najprv posúdiť, konfigurácia by mohla založiť lead, ktorý obchodník v RAYNETe skonvertuje, keď sa ukáže ako reálny obchod.
Obchodný prípad s položkami
Pre kvalifikovaný dopyt by mohol vzniknúť obchodný prípad rovno s položkami produktov a cenou, pretože RAYNET API na to má samostatnú metódu.
Ponuka
Z tých istých položiek by sa dala pripraviť ponuka naviazaná na obchodný prípad, ktorú obchodník pred odoslaním zákazníkovi už len doladí.
Čo na napojenie potrebujeme
RAYNET API overuje používateľské meno s API kľúčom a názvom vašej instance, prípadne bearer tokenom; pre napojenie odporúčame samostatného používateľa.
Rozmery, materiál a odkaz na 3D náhľad by sme zapisovali do vlastných polí, ktoré si v RAYNETe založíte podľa dohodnutého zoznamu.
Ak vediete produkty a cenníky v RAYNETe, spolu priradíme voľby konfigurátora k produktom.
Ak by ste chceli spätnú informáciu, napríklad o výhre obchodného prípadu, RAYNET ponúka webhooky s bezpečnostným kódom v hlavičke.
Na čo myslieť vopred
- Štandardný limit je 24 000 požiadaviek denne na instanciu a najviac štyri súbežné požiadavky. Pre bežný tok dopytov je to dosť, pri hromadnom importe sa to musí rozvrhnúť.
- Pri položkách rozhodnete, či majú prevziať cenu z cenníka v RAYNETe, alebo cenu vypočítanú konfigurátorom; obe naraz by sa navzájom prepisovali.
- Záznamy by mohli niesť externé ID konfigurácie, podľa ktorého ich RAYNET API vie dohľadať, takže opakované odoslanie by nezakladalo duplicity.
Časté otázky k napojeniu
Príde obchodný prípad aj s položkami, alebo len so sumou?
RAYNET umožňuje založiť obchodný prípad rovno s produktmi, takže položky by mohli prísť spolu s ním. Ak produkty v RAYNETe nevediete, zostane suma a rozpis vo vlastných poliach.
Nebudú sa nám v RAYNETe množiť duplicitní klienti?
Napojenie by pred založením mohlo hľadať klienta podľa IČO alebo e-mailu a použiť existujúci záznam. Kedy záznam použiť a kedy založiť nový, dohodneme s vami.
Ďalšie napojenia
Zapojte RAYNET CRM do predaja.
Povedzte nám, aký produkt predávate a ako dnes spracúvate dopyt. Na ukážke uvidíte konfigurátor a prejdeme, ktoré údaje by z neho mohli ísť do vášho systému.